こんばんは

院長　みやもとです

 

今週も

水・木・金の

0時(医療系)

12時(プライベート)

計6回アップします

 

一発目の

医療ネタの前に

わたしが

日々の臨床で感じることを

この【たなごころのこころ】で

不定期に

アップいたします

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常連さんの患者さんから

「先生忙しそうね？

予約取りづらくなっちゃう。」

 

多くの患者さんに

当院をご利用いただいて

元気になってもらいたい

 

そう思って

出来るだけ

たくさんご予約をいただき

忙しくなることを目標に

働いてきたけれど

 

常連さんは

ご自身のご予約が

サクッと

取れなくなるんじゃないかと

気になるみたい

 

常連さん

これからの新患さん

皆さんのために

どう働いたらいいか

 

１回１回の治療内容を濃くし

３回で治せる治療を２回に

２回で治せる治療を１回に

９０分かかる治療を６０分に

６０分かかる治療を３０分に

(これはちとキビシイ・・・　(^^;))

出来るだけ早く治っていただいて

出来るだけ早くご卒業いただく

 

１回あたりの治療内容はもちろん

適切なセルフケアの指導等で

治療効果の持続性をあげ

 

結果

一人の患者さんあたりの

通院頻度を出来るだけ減らす

 

同じ症状で

何度も通っていただくことは

自ら

「ヤブ」

と言っているようなもの

 

いつも

一回一撃で

出来る限り

完全治癒

目指しています

 

もちろん

そうじゃなくても

何回かで

キチンと結果を出したい

 

「先生

仕事なくなっちゃうよ。」

 

それでいいんです

 

いい仕事をして

早く良くなってもらい

次の予約は入らなくなり

仕事が減る

 

でも

本当に満足下さった

患者さんは

またどなたかをご紹介くださって

ご予約の電話が鳴る

 

そのサイクルを

大事にしたい

 

そのサイクルを

もっと早くしたい

 

早く良くなる

↓

ご紹介くださる

↓

またすぐ良くなる

↓

またご紹介くださる

 

結果

わたしの治療時間

週約５０時間

年間約２，５００時間

与えられた時間の中で

多くの患者さんに

満足いただけることになる

 

当院は

急性・慢性問わず

年代も子供からご年配の方まで

様々な患者さんがいらっしゃいます

 

特に

運動をしているとつきものの

捻挫等の急性のケガは

突然発生するものです

 

また

運動はしていなくとも

ギックリ腰や寝違いなども

急に発生します

 

「急に痛めちゃって

予約で一杯かと思ったけど

電話してみて良かった～！

いや～助かりました！」

 

わたしもうれしいです

(^-^)

 

前からご予約いただいた方も

急にご予約いただいた方も

急に予約なしで

直接治療院に来ていただいた方も

どなたも元気になって

治療院からお帰りになってほしい

 

具合が悪いからと

ご予約のお電話いただいて

「すいません

その時間帯

もう予約でいっぱいです・・・。」と

お断りすることは

本当につらい

 

その後

その患者さんが

どうなったか

本当に心配です

 

仕事は減らし

急性の患者さん用の

お時間も確保しときたい

 

今まで一度もありませんが

闇雲に

メディア・マスコミ等で

目立ち

 

何カ月も先まで

予約でいっぱいな治療院を

目指すのではなく

 

当日ギリギリの

ご予約のお電話も

出来る限りお断りしないで

一日の予約が

キレイに埋まっていく

 

そんな治療院運営を

目標としていきます

 

「いい仕事をし

もっと仕事を減らし

もっと満足を増やす」

(^_-)-☆